Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment Noddak (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou faites un achat sur Noddak.ch, ou encore lorsque vous communiquez avec nous en lien avec le Site (collectivement, les « Services »). Dans le cadre de cette politique, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site ou toute autre personne dont on a recueilli les renseignements.
Prenez le temps de lire cette Politique de confidentialité comme du monde.
Modifications à cette Politique de confidentialité
On peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. On va publier la version révisée sur le Site, mettre à jour la date de « Dernière mise à jour », pis prendre toutes les autres mesures requises par les lois applicables.
Comment on recueille et utilise vos renseignements personnels
Pour vous offrir les Services, on recueille des renseignements personnels vous concernant à partir de différentes sources, comme décrit plus bas. Les renseignements qu'on recueille et utilise varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, on peut utiliser les renseignements recueillis pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions d'utilisation, et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.
Quels renseignements personnels on recueille
Les types de renseignements personnels qu'on recueille dépendent de comment vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Quand on parle de « renseignements personnels », on parle des informations qui permettent de vous identifier ou de vous associer à quelque chose. Voici les catégories de renseignements qu'on recueille :
Renseignements que vous nous donnez directement :
- Vos coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
- Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, courriel et numéro de téléphone.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres infos pour la sécurité du compte.
- Informations au service à la clientèle : ce que vous choisissez de nous dire dans vos communications, par exemple quand vous nous envoyez un message.
Renseignements qu'on recueille sur votre utilisation :
On peut aussi recueillir automatiquement certaines informations sur comment vous utilisez les Services (« Données d'utilisation ») grâce aux témoins de connexion (cookies), pixels et technologies similaires. Ces données peuvent inclure :
- Informations sur votre appareil
- Type de navigateur
- Détails de connexion réseau
- Adresse IP
- Vos habitudes d'interaction avec le Site
Renseignements qu'on obtient de tiers :
- Fournisseurs et prestataires de services (ex. : Shopify, processeurs de paiement)
- Partenaires marketing et fournisseurs d'analyse de données
Comment on utilise vos renseignements personnels
- Produits et Services : Pour traiter vos paiements, remplir vos commandes et vous envoyer des notifications liées à vos achats.
- Marketing et publicité : Pour vous envoyer des promotions et des publicités adaptées à vos intérêts.
- Sécurité et prévention de la fraude : Pour détecter et enquêter sur les activités frauduleuses.
- Amélioration des Services : Pour améliorer le service à la clientèle et optimiser nos Services.
Témoins de connexion (Cookies)
Pour en savoir plus sur les témoins qu'on utilise pour faire fonctionner et améliorer notre Site, consultez Shopify Cookies. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer les témoins, mais ça pourrait affecter certaines fonctionnalités.
Comment on divulgue vos renseignements personnels
On peut partager vos renseignements personnels avec :
- Des fournisseurs et prestataires de services pour la gestion informatique, le traitement des paiements, le service à la clientèle et l'exécution des commandes.
- Des sociétés affiliées ou des entités de notre groupe corporatif pour des opérations commerciales légitimes.
- Des autorités légales ou réglementaires si la loi l'exige.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si on réalise qu'on a recueilli des données d'un enfant par inadvertance, on va les supprimer au plus vite.
Vos droits
Selon où vous êtes, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les supprimer ou d'en limiter le traitement. Contactez-nous pour exercer ces droits.
Utilisateurs à l'international
Si vous êtes à l'extérieur du Royaume-Uni, vos renseignements peuvent être transférés, traités et stockés au Royaume-Uni ou dans d'autres pays.
Nous joindre
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous voulez exercer vos droits, contactez-nous :
📞 +447401694338
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels.
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